Содержание
Хотя ваши коллеги могут иметь схожие наборы профессиональных навыков, они не обязательно имеют одинаковый уровень эмоциональной зрелости. Незрелые коллеги могут прибегнуть к таким способам поведения, как распространение ложных слухов, хвастовство своими достижениями, нежелание участвовать в групповых мероприятиях, отказ от обмена информацией и всплески гнева. Хотя большинство из этих действий указывают на чувство незащищенности или стремление к власти, это может повлиять на производительность на рабочем месте. Знание того, как обращаться с незрелыми коллегами, может нарушить некоторые из этих тактик.
направления
-
Обратитесь к сотруднику, который накапливает информацию, и объясните, зачем она вам нужна. Сообщите своему коллеге, что вы с радостью вернете обмен информацией, которая ему необходима для выполнения его / ее обязанностей.
-
Уточните любые заблуждения или выдумки, созданные другими сотрудниками в отношении своей работы, подойдя к сотруднику лицом к лицу. Если информация распространяется среди коллег, отправьте электронное письмо с правильной информацией, чтобы слухи не стали воспринятой правдой.
-
Выйдите из комнаты или смените тему, когда коллега рассмотрит ваши достижения или проблемы. Ваш коллега смотрит на вас в ожидании возвращения, чтобы чувствовать себя лучше, но ваш монолог может стоить вам много времени в офисе.
-
Сохраняйте спокойствие, если коллега впадает в истерику и не проявляет страха или гнева, так как эта реакция сотрудников часто стремится проверить их поведение. Выйдите из комнаты и тем самым лишите своего коллегу аудитории, если он продолжит взрыв и отказывается успокаиваться.
-
Следите за устным общением, повторяя обсуждения по электронной почте, чтобы убедиться, что ваш коллега понимает, что от него требуется. Электронное письмо также будет служить бумажным доказательством, если он не выполняет свои обязанности.
-
Не ждите сотрудников, которые обычно опаздывают на встречи. Начните собрание вовремя и возьмите на себя опоздание, чтобы найти пропущенную информацию.
чаевые
- Определите положительные характеристики проблемы вашего коллеги и сфокусируйтесь на них. Поставьте себя на его место, чтобы определить, видите ли вы альтернативный взгляд на проблему.