Содержание
Нынешняя конкурентная среда в деловом мире требует, чтобы компании представляли качественную продукцию по более низким ценам, чтобы захватить часть рынка. В глобальном масштабе торговля стала более интегрированной с цепочками поставок, которые пересекают несколько стран. Неэффективность в этой цепочке и внутренняя утечка ресурсов из-за устаревших процессов влияют на прибыльность компании. Поэтому операционная эффективность является фундаментальной инициативой всей системы, что может означать, что компания находится на рынке или близка к ней.
определение
Операционная эффективность направлена на минимизацию отходов и максимизацию ресурсов для предоставления качественных продуктов и услуг клиентам. Он связан с выявлением бесполезных процессов и ресурсов, которые истощают прибыльность организации. Он также обеспокоен созданием новых рабочих процессов, которые улучшают качество и производительность. Например, процесс JIT «точно в срок», возникший в результате сосредоточения внимания на повышении операционной эффективности, сокращении запасов до минимума. Запасы JIT поставляются только тогда, когда это необходимо для процесса, что исключает затраты на поддержание запасов.
смысл
Повышая операционную эффективность, вы оказываете непосредственное влияние на размер прибыли компании. Принимая стандартное общее качество, чтобы компании могли получать прибыль, им приходится либо повышать цену своего продукта или услуги, продавать больше своей продукции или снижать затраты, связанные с их изготовлением. Действия по повышению цены продажи и увеличению доли рынка сдерживаются ростом конкурентоспособности мирового рынка. Однако снижение затрат является жизнеспособным вариантом, поскольку внутренние отходы способствуют его увеличению.
Организационная структура
Организационная структура и внутренние процессы влияют на эффективность работы. На это также влияют культура компании и моральный дух сотрудников. Компании, которые имеют очень жесткую иерархию, имеют большую неэффективность из-за дублирования усилий. Различные государственные структуры страдают от этого типа организационной структуры. Коммуникация в таких организациях имеет тенденцию страдать, приводя к расхождению в командах или отделах, которые начинают работать для личных целей. Таким образом, на каждом уровне будет происходить систематическое накопление растраты ресурсов.
Цепочка поставок
Цепочка поставок отдельной компании также влияет на ее операционную эффективность. Эта сеть включает поставщиков, дистрибьюторов и потребителей продуктов и услуг компании. Общая эффективность работы может быть улучшена только тогда, когда такие соединения эффективны. Например, если поставщик не является надежным, тогда компании приходится иметь дело с затратами на упущенные возможности, нехваткой качества и недовольными клиентами. Следовательно, повышение операционной эффективности должно также включать улучшение «цепочки создания стоимости».
метрика
Компании используют различные методы для измерения и оценки своей операционной эффективности. Оценивайте, сравнивайте и изучайте свои операции, руководствуясь высочайшими промышленными стандартами, - это один из качественных методов. Количественный анализ операций компании, финансовой отчетности, стоимости товаров и исследования с потребителями являются одними из методов, используемых для получения статистических данных об операционной эффективности.
соображения
Повышение эффективности - это общесистемное усилие, а повышение операционной эффективности предполагает принятие гибких организационных структур, которые обеспечивают поток информационной сети. Основное внимание уделяется горизонтальным организациям и сетевым структурам, а участие других агентов, таких как поставщики, дистрибьюторы и клиенты, в улучшении цепочки поставок также приводит к повышению операционной эффективности. Принятие установленных процессов, таких как Six Sigma и Total Quality Management (TQM), является еще одним способом повышения этой эффективности. Компании, которые применяют эти процессы, имеют доступ к базам упреждающего анализа, а также вкладывают значительные средства в обучение сотрудников, поскольку квалифицированные сотрудники и общие стандарты способствуют повышению операционной эффективности.