Содержание
Для одного игрока худшее, что может случиться, это то, что консоль перестает работать. Когда у вас есть Xbox 360, наиболее распространенной проблемой с консолью является ошибка, известная как 3 красных огня, или, как игроки ненавидят называть это, 3 красных кольца смерти. Эта проблема приводит к тому, что ваша консоль становится полностью непригодной для использования, но Microsoft создала специальную гарантию и быстрый способ ремонта консоли, что не позволяет вам тратить слишком много времени без игры.
направления
Не отчаивайтесь, когда у вас есть проблема с 3 красными огнями (Изображение контроллера видеоигры Кристофера Медера из Fotolia.com)-
Убедитесь, что проблема не в источнике. Включите консоль и проверьте индикатор питания, который находится в прямоугольной коробке рядом с розеткой. Если индикатор горит зеленым, выключите консоль, отсоедините ее, а затем снова подключите. Снова включите консоль, и если проблема не устранена, ваша консоль испытывает проблему.
-
Отправьте запрос на ремонт в Microsoft. Вы можете сделать это онлайн или по телефону. Однако для того, чтобы это было быстрее, лучше сделать заказ онлайн.
-
Зарегистрируйте серийный номер вашей онлайн-консоли в Microsoft, если вы этого еще не сделали. После этого вы можете запросить ремонт вашей консоли непосредственно у Microsoft.
-
Инициируйте ваш запрос на ремонт. Убедитесь, что ваша личная информация находится на кончике языка, в том числе серийный номер. Процесс займет всего несколько минут, и Microsoft сообщит вам, на какой адрес отправлять консоль, и укажите номер подтверждения.
-
Упакуйте и отправьте ваш Xbox 360 по указанному адресу. Microsoft требует, чтобы вы оплачивали доставку, когда вы отправляете им консоль, и покрывает расходы, когда вы отправляете консоль обратно вам. Убедитесь, что ваша консоль хорошо упакована и надежно защищена, поэтому вы не захотите причинять дополнительный урон во время движения.
-
Отслеживайте статус вашей отправки в Центре онлайн-услуг Microsoft.Консоли, которые имеют проблему с 3 красными огнями, обычно занимают от 2 до 4 недель, чтобы отремонтировать и отправить обратно. Microsoft требует подтверждения подписи во время доставки вашего Xbox 360.
чаевые
- Если вы спешите получить свой 360 обратно, используйте более быстрый способ доставки, чтобы Microsoft получила продукт как можно быстрее.
- Гарантия на 3 красных индикатора была продлена корпорацией Microsoft на 3 года с даты покупки устройства.
предупреждение
- Не просите других починить ваш Xbox 360, так как это приведет к аннулированию гарантии и может привести к дальнейшему повреждению вашей системы.
Что вам нужно
- Компьютер с доступом в интернет
- коробка
- Упаковочный материал