Содержание
Гари Барр в своей книге «Концептуальное проектирование» говорит, что наличие компетентного и надежного технического специалиста по компьютерам может сэкономить многие часы потери производительности при возникновении проблем с компьютером. Имея много вариантов ремонта компьютеров, важно знать, какие вопросы следует задать, чтобы найти наиболее способного специалиста в рамках вашего бюджета.
образование
"Каково ваше происхождение?" Этот вопрос может предоставить некоторую справочную информацию о знаниях вашего техника. Он может, например, иметь ученую степень в области электронной техники, информатики, вычислительной техники и других смежных областях. Степень технолога менее желательна, но может быть приемлемой, если она сопровождается сертификатами и имеет хороший опыт в ремонте компьютеров, и особенно в области вашей проблемы.
сертификаты
Другой важный вопрос: «Какие сертификаты у вас есть?». По словам Барра, есть несколько важных сертификатов, которыми должен обладать ваш техник. Если ваша проблема связана с аппаратным обеспечением вашего компьютера, минимальная сертификация, необходимая для решения этой проблемы, - A + или Microsoft Certified Professional.
Если ваша проблема связана с продуктом Microsoft, ваш техник должен иметь сертификат программного обеспечения, с которым у вас возникли трудности (например, нанять сертифицированного специалиста у специалиста по Microsoft Office, если ваша проблема с Microsoft Office) , Если ваша проблема связана с сетью Microsoft, вам потребуется сертифицированный системный инженер Microsoft.
Другие операционные системы имеют свои методы сертификации. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux и Cisco являются примерами систем, которые предлагают сертификаты. Спросите своего техника, с какими системами вы можете работать.
опыт
Сертификация подтверждает, что компьютерный техник прошел курс и прошел окончательную оценку. Однако это не обязательно означает, что у него достаточно опыта для решения проблемы. Есть несколько дополнительных вопросов, которые нужно задать. Вы можете начать с: «Как долго вы работали с компьютерами?».
Еще один важный вопрос, который нужно задать: «Как вы справляетесь с технологическими изменениями?». Это крайне важно, если вы решите работать с самыми последними версиями программного или аппаратного обеспечения.
Если программы, которые наиболее важны для вас, относятся к конкретной отрасли, спросите об опыте работы этих специалистов с этими программами.
ссылки
Спросите своего техника: «Можете ли вы предоставить рекомендации?». Это может быть очень важно, если программы, с которыми вы работаете, относятся к конкретной отрасли.
стоимость
Спросите: «Сколько вы ожидаете получить?». Если вы проводите собеседование с компьютерным техником, который не будет вашим сотрудником, спросите: «У вас есть тариф на поездку или минимальная сумма?». Вы также можете спросить: «Как быстро вы сможете решить мою проблему?».