Содержание
Как поставщик, подрядчик или производитель, работающий с клиентами на условиях кредита, вы твердо уверены, что клиент заплатит все вовремя. Если вы не запрашиваете оплату, вы можете получить денежный поток. Чтобы этого не произошло, важно отправить запрос на оплату по счету, как только вы доставите товары или услуги клиенту.
направления
-
Установите условия оплаты. Укажите количество дней, которые он должен заплатить (например, «30 календарных дней» означает, что платеж должен быть произведен в течение 30 дней с даты выставления счета) и последствия, если клиент не заплатил вовремя (например, потеря скидок, штраф за задержку и иск).
-
Напишите письмо, в котором конкретно просит клиента оплатить сопроводительный счет. В письме укажите описание предоставленных вами товаров, общую стоимость и крайний срок выставления счета. Выделите дату, а также условия текущего счета.
-
Рассмотрите возможность включения дополнительной скидки, если клиент оплачивает счет заранее. Например, условия могут предлагать 5% скидку, если они платят в течение 15 дней, хотя счет официально выставлен на 30 дней.
-
Отправьте письмо и счет-фактуру по почте, факсу или электронной почте клиенту как можно скорее, но желательно после доставки товаров или услуг.
-
Пожалуйста, напишите клиенту по электронной почте через десять дней после выставления счета, чтобы напомнить вам еще раз.
чаевые
- Будьте твердыми, но разумными в письме-запросе. Доберись до сути и избегай светских разговоров. Если клиент обнаруживает какие-либо признаки слабости или чрезмерной симпатии, он может попытаться воспользоваться ситуацией.
- Обязательно получите подтверждение по подписке на все отправленные заказы, чтобы убедиться, что клиент действительно получил товар.
- Если вы потратите два месяца или более после даты оплаты счета, а оплата не будет произведена, отправьте окончательное письмо-счет клиенту с указанием суммы новой задолженности. Сообщите ему, что вы подадите иск, если оплата не будет произведена до определенной даты (укажите это в письме). Окончательное решение о подаче долга будет зависеть от затрат на передачу дела в суд.