Содержание
- Психографические данные против демографических данных
- ВАЛС
- Психографические личности
- Психографический маркетинг
Знайте своего потребителя. Это фундаментальный принцип психографических данных в бизнесе. Психографический анализ позволяет составить более подробную картину ваших потребителей. Метод VALS (от английского «Ценности, отношения и образ жизни»: ценности, отношения и образ жизни) позволяет вам улучшить свои маркетинговые стратегии, адаптируя их к образу жизни и предпочтениям ваших клиентов. Могут появиться определенные профили психографических личностей, позволяющие адаптировать подходы к продажам. Ваша компания может использовать эту информацию для создания сообщений, влияющих на клиентов.
Психографические данные против демографических данных
Психографические данные отличаются от демографических. Демографическая информация включает пол, расу и доход. Психографический анализ охватывает информацию, которую труднее определить, например ценности, эмоции, страхи и страсти. Например, демографическое исследование может продемонстрировать, что его потребитель - мужчина в возрасте от 35 до 45 лет и зарабатывает около 6 тысяч реалов в месяц. Психографические данные показывают, что он предпочитает путешествие на машине круизам и боится летать. Эти данные можно использовать для персонализации ваших маркетинговых сообщений.
ВАЛС
Система ценностей, отношений и образа жизни (VALS) использует психологические принципы для идентификации потребителей в соответствии с их личностными качествами. Метод VALS делит потребителей на восемь категорий: современные, довольные, предприимчивые, экспериментаторы, религиозные, трудолюбивые, успешные и борцы. Эти категории помогают определить, что побуждает потребителей покупать определенный продукт. Использование VALS может позволить вам выйти за рамки возраста, дохода и образования, обращая внимание на такие области, как уверенность в себе, лидерство и импульсивность.
Психографические личности
Вы можете создавать личностные профили, используя психографическую и демографическую информацию, собранную о ваших потребителях. Это упражнение позволяет вам определить полезные подкатегории в вашей клиентской базе. Например, дилерский центр предметов роскоши может изменить свое послание, чтобы привлечь мужчин среднего возраста, которые любят рисковать и являются интеллектуальными, а не консервативными, ориентированными на семью мужчинами. Проведите психографический анализ факторов, которые привели к предыдущим продажам. Определите профили ваших потребителей с помощью опроса общественного мнения.
Психографический маркетинг
Изучите психографическую информацию своих клиентов, чтобы выявить модели и привычки потребления. Поставьте себя на место потребителя, увидев товар его глазами. Вы можете обнаружить, что ваши клиенты предпочитают делать покупки лично, чем в Интернете, и что им нравится посещать спортивные мероприятия со своей семьей. Маркетинговые сообщения могут быть написаны для семей на спортивных мероприятиях и доставлены лично вашим отделом продаж. Внимание к психографическому маркетингу может создать для вашей компании лояльных потребителей.