Содержание
Когда предыдущие разговоры с хорошо обученным сотрудником, который знает, чего от него ожидают, и не имеет препятствий, мешающих ему выполнять свои обязательства, не приводят к ожидаемому поведению или нет улучшений в их работе, следующим шагом является устное предупреждение. . Устные предупреждения - это дисциплинарные меры, передаваемые в устной форме. С их помощью вы сообщите сотруднику, чего вы ожидаете, и предупредите, что будут приняты другие дисциплинарные меры, если ваша работа не улучшится.
Шаг 1
Поговорите с кем-нибудь из отдела кадров вашей компании или со своим начальником, чтобы узнать, как правильно устно предупредить сотрудника. Например, даже если вы поговорите с ним, вам все равно понадобится документ с предупреждением для целей регистрации.
Шаг 2
Просмотрите заметки, которые вы, возможно, делали в прошлом о данном сотруднике, и которые относятся к тем же фактам, которые теперь вынуждают вас сделать устное предупреждение. Соберите факты, прежде чем разговаривать с ним, чтобы ваша цель и замечание были ясны. Знание фактов также поможет защитить свою позицию, если сотрудник пытается спорить о прошлых событиях. Запишите все, что вы уже предлагали сотруднику для улучшения его поведения и производительности на работе. Приготовьтесь спорить, почему эти стратегии не сработали, в результате чего было выдано предупреждение.
Шаг 3
Попросите другого руководителя засвидетельствовать устное предупреждение. Пригласите сотрудника сопровождать вас в личное пространство или в офис. Вежливо и профессионально объясните, что не так в его поведении или поведении. Расскажите, как он может решить проблему. Спросите, знает ли он, как исправить свои ошибки.
Шаг 4
Сообщите ему, что выдается устное предупреждение. Предупредите, что несоблюдение предложенных рекомендаций по решению проблемы приведет к дисциплинарным взысканиям, что может привести к потере работы. Спросите, понимает ли он, что на карту поставлена его работа.
Шаг 5
Скажите ему, что вы уверены, что он сможет внести необходимые изменения, чтобы улучшить свою работу и поведение. Всегда будьте тверды и вежливы.
Шаг 6
Задокументируйте детали устного предупреждения, чтобы они были записаны. Попросите руководителя, который был свидетелем, подписать документ и поставить дату. Не просите сотрудника сделать то же самое, ведь это устное и неписаное предупреждение. Устные уведомления предшествуют письменным. Если вы попросите сотрудника расписаться, он может в будущем заявить, что никогда не получал устного предупреждения, что может стать проблемой, если будет подан иск.