Содержание
Структуры помогают людям понять, как развивается бизнес и как он должен работать. На структуру отчетности предприятия влияют различия между матричной структурой и структурой подразделения. Матричные структуры разделены на продукты и функции, в то время как структурные подразделения сосредоточены на продуктах, рынках и географических регионах. Структура организации влияет на способ ведения информации, ресурсов и операций. Знание различий между этими двумя типами помогает человеку понять, как в организации управляются усилия сотрудников.
Матричная структура
Матричная структура группирует сотрудников по функциям и продуктам. Обычно он фокусируется на отдельных продуктах, линейках продуктов или функциях. Например, продукт C и продукт D представляют собой две отдельные структуры с разными цепочками команд: каждая включает поддержку продаж, ИТ-поддержку, поддержку клиентов и оперативную поддержку. Структура матрицы сложна, но она позволяет сосредоточить внимание как на продуктах, так и на функциях.
Дивизиональная структура
Дивизиональная структура разделена на отделы, которые почти не зависят от продуктовых линеек, рынков или географического положения. Чем крупнее организация, тем больше вероятность того, что у нее будет структура подразделений, которая проще в управлении и предлагает более четкие линии контроля. Компания может иметь отдельные подразделения для каждого продукта, для каждой области рынка, на которую компания продает, или для каждого географического местоположения, в котором компания работает.
Контроль использования
Дивизиональная структура обеспечивает больший контроль, поскольку каждый сотрудник подчиняется только структуре, в которой он находится. Примером может служить отдел кадров, который работает в Китае и отчитывается перед офисом в этой стране. В матричной структуре сотрудник может подчиняться двум разным органам власти, что обеспечивает более эффективное использование, но более сложную операцию - например, сотрудник отдела продаж может подчиняться менеджеру по продукту A и менеджеру по продажам.
Структура и размер организации
Используемая структура всегда зависит от размера организации. Мультинациональные компании, вероятно, будут иметь местный контроль, что лучше всего делать с помощью дивизионального подхода; компания, расположенная на одном участке, может работать с матричной структурой. Чем шире линии связи и место управления, тем меньше вероятность использования матричной структуры.