Содержание
LG предлагает гарантийный ремонт, включая плазменные телевизоры. Когда телевизор нуждается в ремонте, клиент должен вернуть устройство в LG, если авторизованный поставщик услуг LG недоступен. Отправляя претензию по гарантии, LG предоставит информацию для ссылок на ваш заказ в будущем. Вы можете использовать эту информацию для отслеживания статуса вашего заказа у представителя LG или через онлайн-систему отслеживания заказов на ремонт LG.
направления
-
Свяжитесь с LG по телефону, чтобы поговорить с представителем.
-
Объясните представителю, что вы пытаетесь отслеживать состояние вашего телевизора и вам нужна помощь.
-
Предоставьте представителю номер разрешения на возврат, который LG предоставил вам, когда вы инициировали заказ, и любую другую информацию, такую как название модели или серийный номер телевизора.
Сервисная служба LG
-
Перейдите на страницу обслуживания и поддержки клиентов LG (см. Ресурсы).
-
Нажмите на ссылку «Запрос запроса» в разделе «Заказать гарантийное обслуживание», чтобы перейти на страницу, где вы будете следить за процессом заказа.
-
Введите номер авторизации возврата, который LG дал вам при планировании ремонта в соответствующем поле. Введите свой номер телефона с LG и название модели вашего телевизора, а также серийный номер в других полях, затем нажмите кнопку «Обзор», чтобы отследить заказ.
LG Online Tracking
Что вам нужно
- Вернуть номер авторизации
- Серийный номер телевизора