Содержание
Со временем вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при использовании беспроводной клавиатуры Dell: она может прекратить подключение или даже не быть обнаружена вашим компьютером. Вы также можете беспокоиться о том, что клавиши не работают должным образом, даже если клавиатура чистая и в хорошем состоянии. До этого момента не требуется никакого ремонта или технической поддержки, поскольку всего за несколько тестов вы сможете обнаружить некоторые проблемы с вашей беспроводной клавиатурой, которые могут быть решены немедленно.
направления
Не всегда необходимо доставлять клавиатуру технику. (изображение с клавиатуры Fyerne от Fotolia.com)-
Проверьте наличие металлических предметов рядом с компьютером и приемником клавиатуры. Они могут мешать передаче сигнала между компьютером и беспроводной клавиатурой.
-
Обратите внимание, что клавиатура реагирует, когда эти объекты находятся на расстоянии от 30 см до 1 м от вашего компьютера. Если это не работает, перейдите к шагу 3.
-
Перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Пуск», затем «Завершение работы», а затем «Перезагрузка». Когда компьютер восстановит настройки и вы сможете войти с вашим пользователем, посмотрите, работает ли клавиатура. Если нет, перейдите к шагу 4.
-
Выключите выключатель питания в нижней части клавиатуры. Включите его через пять секунд. Убедитесь, что клавиатура подключена к компьютеру. Компьютер обнаруживает клавиатуру, когда светодиодный индикатор мигает зеленым. Красный мигающий сигнал указывает на проблему с батареями AA в клавиатуре.
-
Извлеките и снова вставьте батареи. Если батареи работают нормально, на светодиодном индикаторе мигает зеленый индикатор. Если появляется красная мигающая лампа, замените батареи. Выполните шаг 6 для дальнейшего тестирования.
-
Нажмите и удерживайте в течение двух минут кнопку сопряжения Bluetooth или кнопку «Подключить канал» рядом с кнопкой питания. Отпустите кнопку. Это должно синхронизировать вашу беспроводную клавиатуру с приемником. Если клавиатура включается правильно, но не обнаруживает никаких клавиш, перейдите к шагу 7.
-
Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления» и дважды щелкните «Специальные возможности». Снимите все опции, кроме «StickyKeys», «FilterKeys» и «ToggleKeys» и нажмите «Сохранить». Это оставит все ключи в рабочем состоянии.