Содержание
Проблемы, возникающие при использовании PlayStation 3, обычно обозначаются кодом ошибки, который указывает вам конкретную причину проблемы. Если вы получаете код ошибки «8002F14E», это означает, что при обновлении прошивки системы на PS3 возникла проблема. Эту проблему можно легко решить, но она также может быть вызвана более серьезным отказом оборудования, требующим помощи специалиста Sony.
Шаг 1
Проверьте подключение к Интернету PS3. Перейдите на вкладку «Настройки» и выберите «Настройки сети», чтобы убедиться, что ваш PS3 подключен к Интернету.
Шаг 2
Перезагрузите PS3. Выключите консоль и выключите выключатель питания на задней стороне консоли. Через несколько секунд снова включите их. Попробуйте обновить еще раз, чтобы узнать, загрузится ли он.
Шаг 3
Отключите все внешние USB-устройства, подключенные к PS3, и повторите попытку обновления.
Шаг 4
Установите загрузку с флешки. Загрузите обновление программного обеспечения прямо с PlayStation.com и поместите его на USB-накопитель в папку «UPDATE» внутри папки «PS3». Если эти папки не существуют, создайте их. Подключите устройство к PS3, перейдите на вкладку «Настройки», выберите «Обновление системы» и выберите «Обновить через носитель».
Шаг 5
Восстановите настройки PS3 до значений по умолчанию. Перейдите на вкладку «Настройки», выберите «Системные настройки» и выберите «Восстановить настройки по умолчанию». Попробуйте обновить еще раз.
Шаг 6
Обновите консоль в безопасном режиме. Когда видеоигра выключена, нажмите и удерживайте кнопку питания. Вы услышите звуковой сигнал, указывающий, что консоль включается. Через пять секунд второй звуковой сигнал укажет на сброс видео. По прошествии более пяти секунд система снова подаст звуковой сигнал и выключится. Отпустите кнопку питания, нажмите и снова удерживайте. После двух сигналов вы услышите двойной сигнал. Отпустите кнопку, и консоль запустится в безопасном режиме. Подключите контроллер с помощью кабеля USB и выберите «Обновление системы», чтобы обновить видеоигру.
Шаг 7
Обратитесь в службу поддержки Sony, чтобы узнать, как отправить консоль в ремонт. Если ни одно из других решений не работает, значит, в видеоигре есть внутренняя проблема, которую необходимо отправить в ремонт.