Содержание
- поиск
- Работа с опекуном
- Первая презентация
- Задавать вопросы
- Попросите организовать визит
- Подтвердите и оптимизируйте
Несмотря на рост числа методов поиска клиентов, включая множество вариантов через Интернет, планирование встреч по телефону все еще остается жизнеспособным методом поиска клиентов и превращения их в клиентов. Преимущества набора визитов по телефону включают в себя возможность лично связаться с потенциальным клиентом, кроме рекламы, которая привлекает потенциальных клиентов по мере расширения знаний о вашем продукте или услуге. Так что оптимизируйте свои навыки маркировки телефонной книги и получайте больше продаж.
поиск
Прежде чем позвонить потенциальному клиенту, сделайте свою домашнюю работу. Узнайте о компании и любые новости, которые касаются того, что вы продаете. Звоня клиенту, выглядящему так, как будто он знает компанию и человека, с которым общается, они чаще посещают его.
Работа с опекуном
Когда вы достигаете опекуна, который защищает клиента от нежелательных звонков, используйте ваши имя и фамилию, но не название вашей компании. Когда вы спрашиваете, о чем идет речь, не пытайтесь провести время с боссом. Скажем, вы хотите получить отзыв о части предоставленной вами информации, и вы хотите знать, каков будет следующий шаг.
Первая презентация
Ваша презентация должна быть убедительной и привлекать внимание; в противном случае потенциальный клиент может немедленно выключить телефон. Назовите свое имя, представьте компанию и, в двух словах, кратко изложите преимущества, которые клиент получит при ее получении. Избегайте упоминания таких вещей, как «иметь три года жизни». Вместо этого выделите преимущества и почему он должен встретиться с вами. Знайте, что в своей первой презентации вы не просто продаете товар или услугу, но вы продаете клиенту причину, по которой он должен продолжить разговор по телефону.
Задавать вопросы
Важно оценить проспект и понять, является ли потенциальный клиент, который может принять решение о покупке у вас. Задавайте вопросы и внимательно слушайте ответы. Убедитесь, что вы разговариваете с кем-то, кто принимает решения о покупке. Спросите, как осуществляется процесс принятия решений в компании.
Попросите организовать визит
Если потенциальный клиент заинтересован в том, что вы предлагаете, и может принять решение, попросите назначить время. Дайте ему два дня и время, чтобы вы могли расположиться так, чтобы вы не только просили о встрече, но и просили его выбрать, какое время лучше для вас.
Подтвердите и оптимизируйте
Отправьте электронное письмо или последующее письмо, поблагодарив потенциального клиента за время по телефону и подтвердив дату и время посещения. Проверяйте и постоянно отслеживайте результаты поиска по телефону, отмечая, что дает наибольшие результаты.