Содержание
Структуры помогают людям понять, как развивается бизнес и как он должен работать. На структуры отчетности бизнеса влияют различия между матричной структурой и структурой подразделения. Матричные структуры организованы в продукты и функции, в то время как структурные подразделения фокусируются на продуктах, рынках и географическом местоположении. Структура организации влияет на способ проведения информации, ресурсов и операций. Знание различий между этими двумя типами помогает человеку понять, как усилия сотрудников управляются в организации.
Матричная структура
Структура матрицы группирует сотрудников в функциональные и продуктовые поля. Обычно он фокусируется на отдельных продуктах, продуктовых линейках или функциях. Например, продукт C и продукт D представляют собой две отдельные структуры с разными командными цепочками: каждая включает поддержку продаж, ИТ-поддержку, поддержку клиентов и операционную поддержку. Структура матрицы сложна, но она обеспечивает концентрированный подход как к продуктам, так и к функциям.
Структурная структура
Структура подразделения разделена отделами, которые практически не зависят от товарных линий, рынков или географического местоположения. Чем больше организация, тем больше вероятность того, что она будет иметь подразделенную структуру, которой проще управлять и которая обеспечивает более четкие линии контроля. Компания может иметь отдельные подразделения для каждого продукта, для каждой области рынка, на которой компания продает, или для каждого географического местоположения, в котором работает компания.
Контроль за использованием
Структура подразделения обеспечивает больший контроль, поскольку каждый сотрудник подчиняется только той структуре, в которой он находится. Примером может служить отдел кадров, который работает в Китае и отчитывается перед страновым отделением. В матричной структуре сотрудник может отчитываться перед двумя разными органами, что позволяет использовать больше, но более сложную операцию - например, сотрудник по продажам может отчитываться перед менеджером продукта А и менеджером по продажам.
Структура и размер организации
Используемая структура всегда зависит от размера организации. Многонациональные компании, вероятно, будут иметь локальный контроль, что лучше всего достигается с помощью дивизионного подхода; уже компания, расположенная в одной области, может работать с матричной структурой. Чем больше линий связи и места управления, тем ниже вероятность использования матричной структуры.