Содержание
Как работает АТС (изображение телефона от Nachtfalke от Fotolia.com)
PABX View
«УАТС», также известный как «УАТС», является аббревиатурой для Private Automatic Branch Exchange. По сути, АТС - это коммутатор, используемый организациями и предприятиями. Это устройство работает так же, как традиционная, но сокращенная телефонная станция, для размещения бизнес-конфигураций.
АТС позволяет компании создавать собственную телефонную сеть. Это упрощает набор и звонки внутри организации и перенаправляет звонки на разные добавочные номера.
IP-PBX
Хотя устройства УАТС традиционно являются проводными, многие системы переходят на IP-УАТС. Это усовершенствование использует технологию VOIP для отправки звонков через Интернет, что делает систему УАТС виртуальной. Преимущества виртуальной АТС включают в себя более продвинутые функции и простую в настройке платформу.
С помощью IP-PBX телефонные номера могут быть созданы в любом месте с подключением к Интернету. Используя беспроводные сети, можно быстро добавить другие офисы и линии без физических ограничений, накладываемых традиционными телефонными линиями. Виртуальные АТС обычно стоят дешевле, чем обычные настройки.
Функция АТС
Если компания использует традиционную проводную АТС или обновляет IP-технологию, основная функция остается прежней. Когда вызов принят, он будет направлен через центральную станцию управления. Каждому входящему звонку присваивается код. Это связано с тем, что УАТС оборудована несколькими линиями и может одновременно обрабатывать и заказывать различные вызовы.
УАТС запрограммирована с добавочными номерами, соответствующими каждому телефону, используемому в здании. Ваше устройство может «подключаться» или переводить вызовы на любую из этих линий, основываясь на их уникальном номере.
Как правило, оператор АТС отвечает на все входящие звонки приветствием. Некоторые системы имеют записанное сообщение для этой функции. Когда вызывающий абонент указывает желаемый добавочный номер, УАТС переключается на следующий вызов.