Содержание
Чтобы донести свое сообщение, вы должны либо сказать это вслух, либо записать. Устный и письменный две категории общения, которые включают в себя другие подтипы. Написание электронного письма очень отличается от написания делового предложения, так же как разговор с другом отличается от разговора на деловой встрече. Устное общение происходит в режиме «здесь и сейчас», тогда как письменное общение задерживается. Тип общения, который вы выбираете, определяет формальность, стиль и формат, наиболее подходящий для него.
Устная презентация
Проведение лекции или презентации - это особый вид устного общения. Вы единственный, кто говорит, если вы не пригласите участие в группе. Этот тип коммуникации требует подготовки и определенных элементов, чтобы быть успешным, таких как четкое описание информации, которая должна быть представлена, артикуляция и сигнализация, адекватная модуляция голоса и инструменты для помощи в представлении.
Личные беседы
Разговор между двумя людьми - это еще один тип устного общения. Это общение может носить формальный характер, например, разговор между адвокатом и судьей. С другой стороны, это может быть довольно неформально, как чат между двумя друзьями. Обычно каждая часть чередуется, делясь фактами и чувствами, а затем слушает предложенную информацию. Эти разговоры могут быть сделаны лично, по телефону или через компьютер.
Групповые обсуждения
Дискуссия среди группы людей является еще одним типом устного общения. Часто один или два человека становятся лидерами дискуссии и направляют поток информации из нее. В других случаях люди будут говорить по одному или поочередно без руководства. При групповой настройке могут потребоваться основные правила, например, не прерывать речь друг друга.
отчеты
Отчеты - это тип письменного сообщения. Они обычно следуют определенному формату, с титульным листом, оглавлением, соответствующим содержанием и приложениями. Школьный отчет будет отличаться от бизнес-отчета по стилю и формату. Отчеты могут также включать диаграммы или таблицы для объяснения технической или сложной информации.
памяток
Это тип письменного сообщения, предназначенного для передачи конкретных политик, процедур или важной информации, которую должна знать группа людей. Этот тип коммуникации был в значительной степени заменен электронными письмами, но они все еще существуют в деловом мире и служат определенной цели.
Электронная связь
Электронные письма - это тип электронных сообщений, которые можно отнести к категории устных или письменных. Электронные письма могут быть очень формальными при документировании фактов и событий, которые произошли, или неформальными при обмене личными историями и информацией. Отправка текстовых сообщений является еще одним типом электронной связи, которая популярна благодаря электронным устройствам, таким как мобильные телефоны. Хотя вы печатаете, это больше похоже на беседу. Как правило, люди сокращают слова и используют сокращения для быстрого и эффективного обмена информацией при написании электронных писем и текстовых сообщений.
буквы
Письма являются формой письменного общения. Люди раньше писали письма друзьям и родственникам чаще, чем сегодня, но письма продолжают оставаться эффективным способом сообщения личной и профессиональной информации. Используйте буквы, чтобы описать эмоции и поделиться интимными историями.