Содержание
Убеждение и манипуляция - это два метода убеждения людей сделать что-то для вас или изменить их мышление в соответствии с вашим. Однако они придерживаются совершенно разных стилей - убеждение делает это, представляя факты в позитивном ключе и показывая, как они приносят пользу пользователю, в то время как манипуляции делают это, опуская информацию, играя с эмоциями и, как правило, неэтичным образом убеждая. кто то. Убеждение и манипуляция - это не бинарные состояния, возможно одно с оттенками другого.
Целостность убеждения
Хотя люди манипулируют и убеждают, чтобы заставить других делать то, что они хотят, убеждение более честно. Когда вы кого-то убеждаете, вы просто представляете свой продукт, услугу или аргумент наилучшим образом. Вам не нужно лгать, опускать информацию или запугивать другого человека. Напротив, убеждения верны - представленные факты реальны. Это предоставление людям информации, которой они раньше не обладали, в ясной и логичной форме, чтобы убедить их, информировать их, а не манипулировать ими.
Манипуляции и ложь
Манипулировать - значит заставлять людей делать то, что вы хотите, подрывными способами, которых на самом деле нет. Итак, в то время как кто-то может убедить кого-то другого, предоставив ему факты, манипулятор создает или намекает на них. Их не волнует, как они получают свои результаты, если они их достигают, а это означает, что их меньше заботят факты и целостность своих процессов.
Факты против эмоций
Убеждение использует факты, а манипуляция основана на эмоциях. Это потому, что эмоции менее конкретны и их труднее определить, чем факты. Если, например, пробег одной машины на 20% больше, чем у другой, продавцу придется прибегнуть к манипуляциям, чтобы продать вторую машину финансово подкованному покупателю. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на необработанных фактах (пробеге), продавец может манипулировать покупателем, чтобы продать вторую машину с точки зрения того, как он себя чувствует.
Цели
Боб Бург, успешный продавец, оратор и писатель, описывает убеждение и манипуляцию с точки зрения того, чего хочет убеждающий (или манипулятор). Убеждение послужит тому, кого он убеждает, он продаст продукт или услугу, которые, как он искренне верит, принесут пользу его бизнесу или жизни. С другой стороны, манипулятор фокусируется только на себе, он не служит другому человеку, а вместо этого делает его или ее мишенью для своих собственных целей. Это главное различие между убеждением и манипулированием.