Содержание
- Какие операции или процессы вы выполняете?
- Какие стандарты или спецификации должны соблюдаться?
- Как проходит обучение?
- Каковы потенциальные проблемные области?
В крупных строительных компаниях больше людей занимаются контролем качества, чем в небольших компаниях. Типы вопросов, которые следует задать менеджерам по контролю качества, зависят от того, контролируют ли они контроль качества конкретной услуги или всей организации. Вопросы также должны быть адаптированы к причинам, по которым они задаются.
Контроль качества в зданиях - сложное обязательство (Строительный инспектор, изображение женщины Грега Пиккенса с Fotolia.com)
Какие операции или процессы вы выполняете?
Менеджер по контролю качества, который наблюдает за качеством конкретной услуги, проверит ключевые процессы, которые повлияют не только на результат этой услуги, но и на результат более широкой установки. Пример критической точки крепления - это когда бетон для основания проливается. На прочность и долговременную стабильность основания влияет качество цемента и используемый процесс. Он должен хорошо знать, что представляют собой ключевые процессы и как они влияют на обслуживание и сборку.
Менеджеры, которые следят за качеством предприятия, также будут следить за качеством приверженности организации всем областям, в которых люди несут ответственность за различные уровни обеспечения качества. Это также поможет руководству определить политику качества компании и то, как она передается, управляется и отслеживается организацией.
Какие стандарты или спецификации должны соблюдаться?
Менеджеры по качеству на оперативном уровне проверят, соответствуют ли рабочие места и процессы на месте соответствующим техническим требованиям. Для любой деятельности на строительной площадке менеджер должен иметь полное представление о спецификациях.
Менеджеры корпоративного уровня помогут определить стандарты качества и выбрать правильные спецификации. Менеджер должен уметь объяснить, что это за стандарты и насколько они важны для организации.
Как проходит обучение?
Большая часть поддержания стандарта качества зависит от обучения. Менеджер операционного уровня знает процессы и операции службы, а также уровни навыков и опыта, необходимые для выполнения работы в соответствии со спецификациями. Он также должен всегда знать, какое обучение необходимо, кто должен его получать и насколько оно будет эффективным.
Менеджер уровня предпринимателя заботится обо всех функциях и обучении, необходимых для поддержания квалификации всех сотрудников в соответствии с их обязанностями и обязанностями. Он должен знать, как проводится обучение, и уметь показать его эффективность.
Каковы потенциальные проблемные области?
Качественная работа никогда не оплачивается, так как она постоянно развивается и меняется, чтобы адаптироваться к новым спецификациям. Менеджер по предупреждению будет предупрежден о факторах, которые могут повлиять на качество, таких как изменение в поставках древесины, что может означать изменения в их влажности. Операционный менеджер должен не только знать факторы, которые будут влиять на качество, но и уметь определять первопричину проблем.
Менеджеры по качеству предпринимательства будут использовать записи, журналы и другую документацию для определения приверженности качеству. Наблюдая за этими наклонностями, он осознает потенциальные проблемы.