Содержание
- Открытые двери
- Носить чемоданы
- Прием заказов
- Работа с проблемами и поручениями
- Доставить еду
- Контроль толпы
Носильщики работают в отелях, роскошных квартирах и квартирах, розничных компаниях и даже в ночных клубах. Их функции могут различаться в зависимости от местоположения. Они почти всегда вращаются вокруг помощи клиентам или жителям, которые приходят или уходят. Швейцар почти всегда готов оказать любую услугу, необходимую для того, чтобы гости и местные жители были довольны отелем или квартирой.
Открытые двери
Обязанности швейцара почти всегда включают в себя открытие двери, когда гость или житель прибывает или покидает отель или квартиру. Также необходимо открыть ворота или ответить на домофон, когда гости прибывают. Он должен быть дружелюбным и улыбаться, приветствуя людей, что положительно влияет на жизнь с гостем или жителем.
Носить чемоданы
Швейцару часто нужно идти к такси или лимузину и предлагать нести чемоданы человека в отеле или резиденции. В роскошных отелях консьерж может ожидать, что вы зарегистрируетесь, а затем отнесете свой багаж на переносной коляске в номер. Оказавшись там, выньте багаж из корзины и спросите гостя, нужно ли ему что-нибудь еще.
Прием заказов
Они должны получать заказы часто ночью. Затем консьерж может оставить посылку на стойке регистрации отеля или доставить ее в номер этого человека. Иногда гостям также необходимо отправить посылки и, в свою очередь, заплатить швейцару, чтобы получить предметы, необходимые для доставки. Затем портье может позвонить перевозчику ночью, чтобы забрать посылку.
Работа с проблемами и поручениями
Швейцар может выполнять обязанности, которые обычно не являются частью его работы. Иногда им нужно помочь гостю или жителю, у которого есть проблемы со здоровьем, если вокруг никого нет. Затем швейцар уведомляет менеджера и остается с гостем, пока не прибудет помощь. Швейцар также может ответить на вопросы гостя или выполнить задание для гостя, например, получить лекарство в аптеке.
Доставить еду
Консьержу, работающему в отеле, в котором есть ресторан, может потребоваться доставить завтрак, обед и ужин гостям в часы пик. Обычно в роскошных отелях работают несколько носильщиков, так что по крайней мере один из них может осуществлять доставку еды. Швейцар может также забрать подносы после того, как гость закончит есть, особенно поздно ночью, когда у него нет обслуживания номеров.
Контроль толпы
Консьерж ночной клуб обычно требуется, чтобы держать толпу в зависимости от вместимости места. Он может использовать ручную стойку, чтобы следить за людьми, входящими и выходящими из здания. Кроме того, он, как правило, отвечает за контроль недисциплинированных клиентов, которые ломают вещи или борются с безопасностью, если швейцар также не охрана. Обычно они доставляют клиента к кассе и сопровождают до выхода.