Содержание
- Официальные письменные методы общения
- Формальные вербальные методы общения
- Неформальные письменные методы общения
- Неформальные вербальные методы общения
В академической сфере формальное и неформальное общение обычно используется в контексте организационного общения, области исследования, в которой изучаются взаимодействия между людьми внутри любой организации, что не всегда относится к компании или бизнесу. Однако семья или социальные единицы имеют свою собственную организацию, и общение идет вверх, вниз или даже горизонтально между сверстниками или равными. Неформальные методы более расслаблены, чем формальные, как по структуре, так и по тону.
Официальные письменные методы общения
Если вы пишете деловое письмо, заполняете заявление о приеме на работу или форму жалобы, отправляете деловой факс, составляете деловое письмо или даже используете азбуку Морзе, вы общаетесь с использованием формального метода связи. Существует определенная структура для общения, и в компаниях письменное описание должностных обязанностей является типом формального общения, как и внутренние служебные записки.
Формальные вербальные методы общения
Если вы собираетесь сделать устную презентацию своему менеджеру, клиентам или потенциальным потребителям, участвуйте в формальном или устном общении, что также относится к запланированным деловым встречам, конференц-звонкам, пресс-конференциям и собеседованиям.
Неформальные письменные методы общения
Если вы собираетесь написать другу личное сообщение или написать пару строк на открытке, чтобы отправить цветы своей матери, вы будете вовлечены в неформальное общение.Другие примеры: любовные письма, личные поздравительные открытки, дружеские письма или электронные письма с шутками и даже послание супругу в зеркало в ванной.
Неформальные вербальные методы общения
Если вы сплетничаете с друзьями, вы практикуете неформальный вербальный метод общения, который, если он у вас в офисе, вы можете назвать «то, что говорят плохие языки». Отругать детей, позвонить маме в День матери или пригласить детей на обед - все это методы неформального вербального общения.