Содержание
Каждый сотовый телефон имеет уникальный международный номер мобильного оборудования (IMEI). Если телефон украден, поставщик услуг будет использовать IMEI, чтобы предотвратить звонки с украденного сотового телефона, что называется черным списком. Оператор также блокирует номер, если пользователь не оплатил свои счета. Если вы покупаете подержанный сотовый телефон и не проверяете, внесен ли он в черный список, вам придется пройти процесс разблокировки сотового телефона.
Шаг за шагом
Шаг 1
Позвоните в службу поддержки заблокированного сотового телефона. Скажите, что вы купили заблокированный телефон и хотите его разблокировать.
Шаг 2
Подтвердите свою личность с помощью номера социального страхования и адреса. Если вы не можете сделать это по телефону, спросите, куда вы можете обратиться, чтобы помочь вам подтвердить свою личность.
Шаг 3
Сходите в магазин вашего оператора и объясните сотруднику, что вы купили заблокированный сотовый телефон. Предоставьте сотруднику вашу личную информацию. Он заменит SIM-карту вашего мобильного телефона, что позволит вам получить к ней доступ. Этого не произойдет, если телефон заявлен как украденный или утерянный. В этом случае сотовый телефон придется отдать.
Шаг 4
Верните свои деньги тому, кто продал телефон, если вы не можете его разблокировать.